AGB – Kleingedrucktes

Gut zu wissen

  • An- und Abreise: Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Wir ersuchen Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr freizugeben. Die Anreise sollte bis 18 Uhr erfolgen, anderenfalls bitten wir Sie, uns telefonisch zu benachrichtigen.
  • Hunde: nur auf Anfrage, € 10,- pro Tag ohne Futter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr vierbeiniger Freund im Gastronomiebereich, zum Naturbadeteich und im SPA-Bereich keinen Zutritt hat.
  • Nichtraucher: Wir sind ein Nichtraucherhaus. In sämtlichen Zimmern sowie in allen öffentlichen Räumen gilt das Rauchverbot. Rauchen können Sie jedoch gern im Freien!
  • Reservierung: Ihre Buchung gilt als verbindlich, sobald Sie von uns eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, Fax oder Post erhalten haben.
  • Stornobedingungen: Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Ihren Urlaub absagen müssen. 
    - bis 30 Tage vor Urlaubsantritt: keine Stornogebühr
    - 29 bis 22 Tage vor Urlaubsantritt: 20% des gebuchten Arrangements 
    - 21 bis 7 Tage vor Urlaubsantritt: 50% des gebuchten Arrangements 
    - bis 6 Tage vor Urlaubsantritt: 80% des gebuchten Arrangements 
    - bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: 100% der gebuchten Arrangements
  • Zahlungsarten: Bei der Begleichung der Rechnung bevorzugen wir Bargeld und Verrechnungsschecks. Sie können Ihre Rechnung aber auch mit EC-Karte oder Kreditkarte (ausgenommen American Express und Diners) begleichen.
  • Zimmernummer: Es ist uns leider nicht immer möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Kategorie die Etage, Lage und Zimmernummer verbindlich zuzusagen.
 
Urlaub Pustertal